سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران آنی لوکس
آنی لوکس ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن در کنار تعامل را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، کدپستی، شماره تلفن همراه و در صورت تمایل شما ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای مجموعه آنی لوکس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و تمامی مجوزهای لازم در راستای ایجاد آرامش خاطر و امنیت اطلاعات شما را دارا می باشد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و آنی لوکس تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین پشتیبانی برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی ممکن است از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 021-55209010 تنها شماره ای است که پشتیبانی ما از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان آنی لوکس، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام و برند مجموعه ماست و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را از طریق ارسال ایمیل به Info@Anilux.ir اطلاع دهید. همچنین 021-55209010 سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه ما را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره وجود ندارد.
گروه رسیدگی به امور مرتبط با مشتریان ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، گروه حقوقی میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. آنی لوکس هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
آنی لوکس نیز همانند سایر وب سایتها از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری میکند.
آنی لوکس برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
